Auf- und Umrüstberatung
beinhaltet:
• Analyse des Bedarfs
• Beratung zu Möglichkeiten, das jetzige PC-System entsprechend des Bedarfs auf- oder umzurüsten
• Angebotserstellung
Austausch Netzteil PC
• Überprüfung des Systems
• Feststellung technisch passender Netzteile
• Preisermittlung der zur Aufrüstung benötigten Hardware
• Absprache mit Kunden über die gewünschte Hardware
• Einbau des Netzteils
• Funktionstest
Backup auf externen Datenträger
• Einrichten des Sicherungsdatenträgers
• Installation einer Backup Software
• Konfiguration der Backup Routinen nach Ihren Wünschen und Vorgaben.
• Testdurchlauf eines kompletten Backupvorgangs.
Betriebssysteminstallation
beinhaltet:
• Installation des Betriebssystems
• Systemeinstellungen optimieren
• Installation erforderlicher Treiber
• Windows aktualisieren
• Aktivierung des Produkts inkl. Einstellung für automatische Updates
• Funktionstest durchführen
• Anpassung der Festplattenpartitionierung nach Ihren Wünschen
Computeraufbauservice
beinhaltet:
• Aufstellen und Anschließen des Computers
• Fertigstellen der Windows-Installation
• Aktivierung des Betriebssystems
• Beenden von überflüssigen Systemdiensten und Autostartprogrammen
• Durchführung aller erforderlicher Updates und Systemaktualisierungen
• Erstellen von Benutzerkonten
• Einrichten eines bestehenden E-Mailkontos in einer vorhandenen Einrichtungssoftware (z.B. MS-Outlook)
• Einbinden in ein vorhandenes W-LAN Netzwerk
• kurze Einweisung in die Funktionsweise des Computers
DSL-/WLAN Einrichtung
beinhaltet:
• Aufbau des Routers & Anschließen an einen Splitter / DSL-Modem
• Konfiguration des Routers
• Netzwerk absichern
• Funktionstest durchführen
• Dokumentation & Übergabe des Passworts
Displaytausch Notebook
• Öffnen des Notebook-Gehäuses
• Entfernung des defekten Displays
• Einbau des neuen Displays
• Funktionstest
Datenübernahme
beinhaltet:
• Übernahme ihrer Daten bis 1 Terabyte von Alt- auf Neugerät
• Beinhaltet eigene Dateien, Fotos, Videos, Musik
Einbau Aufrüstkit PC
beinhaltet:
• Überprüfung des Systems
• Preisermittlung der zur Aufrüstung benötigten Hardware
• Gemeinsame Auswahl eines passenden Aufrüstkits
• Einbau des neuen Aufrüstkits
• Funktionstest
Einbau Mainboard PC
• Überprüfung des Systems
• Feststellung technisch passender Mainboards
• Preisermittlung der zur Aufrüstung benötigten Hardware
• Absprache mit Kunden über die gewünschte Hardware Mainboard
• Klärung evtl. weiterer benötigter Hardware (Prozessor, Speicher)
• Einbau des Mainboards
• Installation der Treiber und Updates
• Funktionstest
Einbau Grafikkarte PC
• Überprüfung des Systems
• Feststellung technisch passender Grafikkarten
• Preisermittlung der zur Aufrüstung benötigten Hardware
• Absprache mit Kunden über die gewünschte Hardware Grafikkarte
• Einbau der Grafikkarte
• Installation der Treiber und Updates
• Funktionstest
Einbau Laufwerk PC
• Überprüfung des Systems
• Feststellung technisch passender Laufwerke
• Preisermittlung der zur Aufrüstung benötigten Hardware
• Absprache mit Kunden über die gewünschte Hardware
• Einbau des Laufwerks
• Funktionstest
E-Mail Einrichtung
• Einrichtung von bis zu 3 vorhandenen E-Mail Konten auf einem Zielgerät
• Einbindung des eingerichteten Zielgerät an den Internet E-Mailprovider
• Installation eines E-Mail-Programms bei Bedarf
• Einweisung in die Nutzung des E-Mail Programms
• Auf Wunsch Einrichtung eines neuen Kontos bei einem Provider gegen Aufpreis
E-Mail und Kalender Synchronisation Smartphone/Tablet PC
• Einrichtung und Synchronisierung eines privaten E-Mail Kontos / Kalenders auf dem Tablet-PC oder
Smartphone
• Einstellung der Synchronisation auf dem Tablet-PC oder Smartphone
Fehlerdiagnose Hardware
beinhaltet:
- Durchführung optische Fehlerprüfung
- Einsatz eines Hardware-Diagnose Tools (für RAM, HDD, CPU)
- Verwendung von Testkomponenten
- Bei Bedarf Netzteil-Test (je nach Fehlerbeschreibung)
- Erstellung Kostenvoranschlag für Fehlerbeseitigung
Garantie Abwicklung Fremdgeräte
beinhaltet:
• Feststellung eines Schadens und Garantiefalls
• Erstellung Fehlerbeschreibung für Kunde und Hersteller
• Kommunikation mit dem Hersteller
• Abwicklung des Garantievorganges
• Gerätetest nach Rücksendung
Kostenvoranschlag Versicherung
• Durchführung der Fehlerüberprüfung
• Auflistung der festgestellten Schäden und Funktionsstörungen
• Beschreibung der Möglichkeiten der Schadensbeseitigung
• Kostenvoranschlag für Reparatur oder Neukauf
• Anfertigung der Unterlagen für die Versicherung
Neugeräteeinrichtung
• Fertigstellen der Windows-Installation
• Aktivierung des Betriebssystems
• Beenden von überflüssigen Systemdiensten und Autostartprogrammen
• Durchführung aller erforderlicher Updates und Systemaktualisierungen
• Erstellen von Benutzerkonten
Notebook-Innenreinigung
• Öffnen des Notebook-Gehäuses
• Reinigung des Prozessor- und Grafikkartenlüfters
• Erneuern der Wärmeleitpaste
• Reinigung des Displays mit speziellen Reinigungsmitteln
• Reinigung und Desinfektion der Tastatur
• Funktionstest
Pixelprüfung Monitor
• Durchführung eines Funktionstests
• Prüfung der korrekten Darstellung aller Grundfarben durch Einsatz einer Spezialsoftware
• Einstellung des empfohlenen Kontrasts mit Hilfe von Testbildern
• Einstellung der optionalen Werte anhand der empfohlenen Richtwerte
• Durchführung einer Abschlussprüfung durch geschultes Personal
Speicheraufrüstung PC oder Notebook
• Überprüfung des Systems auf passende Arbeitsspeicher
• Preisermittlung der zur Aufrüstung benötigten Hardware
• Absprache mit Kunden über die gewünschte Speichererweiterung
• Einbau des neuen erweiterten Arbeitsspeichers
• Installation notwendiger Treiber und Updates
• Funktionstest
• Beinhaltet die Übernahme der Daten (bis 1 TB) und gesamten Software von dem alten Computer
auf einen Neuen
• Die Erbringung setzt die Softwarekompatibilität zwischen dem alten und dem neuen System voraus.
• Kostenlose Beratung, ob dies möglich ist.
• Wir stellen einen Bericht zur Verfügung, welche Daten und welche Software wir übernehmen konnten.
• Systemübernahme von Windows auf Windows
Sicherheitscheck
• Prüfung auf bekannte Schadsoftware inkl. Keylogger, Viren, Trojaner, Spyware
• Überprüfung aller Programme auf Ihre Internetaktivität
• Auflistung und Prüfung aller Programme, die Datenaustausch betreiben, bei Bedarf Update auf
aktuellste Version
• Beratung zu Passwörtern, Empfehlung eines Passwortmanager-Programms
• Beratung zu Webcams, Mikrofonen und Remote Access Diensten, Einstellungen nach Vorgaben des Kunden
• Erstellung eines Sicherheitsberichts
Tastaturtausch Notebook
• Öffnen des Notebook-Gehäuses
• Entfernung der alten Tastatur
• Anpassung und Befestigung der neuen Tastatur
• Funktionstest
Virenentfernung
• Löschen der gefundenen Schadsoftware
• Funktionstest durchführen
• Kostenlose Sicherheitsempfehlung bei erkannten Sicherheitssoftwaremängeln
• Bereitstellen eines Berichts, was wir gefunden und entfernt haben
• Kostenaufstellung für die Beseitigung weiterer (Hardware-) Fehler